Để Đời Xanh Mát, Hãy Đắp Vun Chiếc Bát Ngôn Từ PDF

Thông tin chi tiết

Để Đời Xanh Mát, Hãy Đắp Vun Chiếc Bát Ngôn Từ

“Sao họ có thể nói những
lời như vậy?”

Khi gặp phải một cấp trên
thường xuyên quát mắng vô cớ, một người bạn vô tâm hay buông lời thái quá, hoặc
một người thân trong gia đình có thói quen chỉ trích cay nghiệt, chúng ta không
tránh khỏi có những lúc muốn phản kháng lại.
“Nhất định phải nói những lời
như vậy mới vừa lòng sao?”
Tất nhiên, có thể chính chúng ta cũng từng không
ít lần làm tổn thương người khác vì nói ra những lời vô tâm. Có thể vừa tối hôm
qua, chúng ta lỡ nói những lời không suy nghĩ và sau đó lại tự vấn bản thân,
“Mình
nói vậy có quá đáng lắm không nhỉ?”

Qua
thời gian, chúng ta lớn lên nhưng dường như vẫn còn quá non nớt trong cách “nói
năng”.

Lời
nói dù vô ý nhưng một khi đã được thốt ra có thể gây hậu quả lớn. Cùng là câu
nói của cấp trên nhưng nếu câu
“Chỉ làm được như vậy thì nghỉ việc đi”
khiến nhân viên trằn trọc cả đêm, còn câu “Tôi tin cậu sẽ làm được” lại
như tiếp thêm động lực cho họ. Một lời nói tưởng đơn giản nhưng có thể vực dậy
hoặc quật ngã tinh thần của người tiếp nhận nó. Hơn nữa, ảnh hưởng của lời nói
lại vô cùng sâu đậm và bền lâu. Không khó để bắt gặp một người lớn tuổi rưng
rưng nhớ lại lời động viên lúc còn nhỏ, hoặc một người cha có con cái trưởng
thành gặm nhấm nỗi đau trong quá khứ và tự hỏi
“Tại sao khi đó mấy đứa nó có
thể nói với tôi những lời như vậy?”
, những lúc ấy chúng ta hẳn cảm nhận
được sức sống dai dẳng của lời nói.

Tiếc
thay, tuy nhận ra lời nói có thể khiến bản thân dằn vặt hoặc oán hận người khác
nhưng chúng ta lại mặc cho thói quen nói những lời không hay đó tiếp diễn.
“Mình
xưa nay vẫn thế mà”
, “Đến lúc nào đó họ sẽ hiểu tấm lòng của mình thôi”.
Chúng ta nghĩ vậy và không để tâm đến những điều đã qua. Chỉ tới khi thói quen
lỡ lời khiến những mối quan hệ chúng ta trân quý bị rạn vỡ, hoặc khi trở thành
lãnh đạo, trở thành bố mẹ, phải làm gương cho nhân viên, con cái, chúng ta mới
cuống cuồng tìm cách học nói sao cho hay, cho giỏi. Đó có thể là một bước khởi
đầu tốt nhưng mọi kỹ năng có được trong trạng thái “chín ép” đều sẽ trở nên vô
dụng vào những thời khắc quan trọng.

Dẫu
biết nên nói những lời khích lệ tinh thần cấp dưới, nhưng chỉ cần nhìn thấy bản
báo cáo không vừa ý là cơn giận lại trào lên và những lời khó nghe tự động tuôn
ra. Người làm bố, làm mẹ tuy đã học cách nói chuyện tôn trọng con cái nhưng hễ
thấy con hờn dỗi, không nghe lời là không thể kiềm chế bực tức và quát mắng
con. Những lời hay ý đẹp mới được tiếp thu không thể tức khắc lấn át thói quen
ăn nói cố hữu, thế nên hầu như chẳng giúp ích gì trong những thời khắc mang
tính quyết định. Vì vậy, quyết tâm dặn lòng “từ nay nhất định sẽ không nói như
vậy nữa” khó khăn lắm mới có được lại nhanh chóng tan biến như bọt biển. Với
hơn mười năm kinh nghiệm trong vai trò chuyên gia giao tiếp, tác giả Kim Yun Na
nhận ra rằng rất khó để thay đổi cách nói của một người. Vì lời nói không chỉ
là kỹ năng giao tiếp đơn thuần, mà đúng hơn là một thói quen được chúng ta trau
dồi hằng ngày. Những điều chúng ta cảm nhận, mắt thấy, tai nghe, tất thảy được
hòa trộn, lưu giữ, lên men thành một thứ nhất quán và độc đáo – đó là lời nói.
Vì được hình thành từ quá trình như vậy, lời nói chính là tấm gương phản chiếu
nội tâm của mỗi người. Thế nên, nếu chỉ học những kỹ thuật nói hay, nói giỏi bề
nổi, chúng ta không thể nào trau dồi được thói quen giao tiếp mới cho riêng
mình.

Để
thay đổi thói quen lâu năm, không phải chỉ cần tập trung vào lời nói, cách nói,
mà chúng ta còn phải nhìn sâu vào nội tâm của bản thân. Thay vì đơn thuần học
nói theo kiểu bắt chước, chúng ta cần nỗ lực tìm hiểu nội tâm – nơi khởi nguồn
của những lời nói bề nổi ấy. Phải chăng có một số câu nói khiến chúng ta không
thể chịu đựng nổi, hoặc có những câu nói luôn khiến chúng ta đau lòng? Chỉ khi
biết được những cấu trúc tâm lý ảnh hưởng tới ngôn ngữ và cách nói, chúng ta
mới hiểu được vì sao bản thân lại sử dụng cách nói như vậy, tại sao chúng ta
luôn nhạy cảm với một số câu nói nhất định của người khác, từ đó bắt đầu kiểm
soát lời nói của mình.

Mỗi
người đều có cho riêng mình một “chiếc bát” chứa đựng lời nói của bản thân. Tuy
nhiên, tùy theo độ lớn của chiếc bát này mà mức độ sử dụng ngôn từ và độ sâu
sắc trong lời nói của từng người lại khác nhau. Một người sở hữu chiếc bát lớn
có thể dùng lời nói để thu hút mọi người nhưng cũng có thể tiết chế lời nói
những lúc cần thiết. Trên hết, người đó có thể sử dụng lời nói để thống nhất
quan điểm, hóa giải bất đồng, và thấu hiểu người khác. Họ sẽ tìm ra cách để
tiếp nhận sự khác biệt vốn có ở mỗi người, đồng thời duy trì được đối thoại
trong mọi hoàn cảnh dù có bất đồng xảy ra.

Điều
tác giả muốn gửi gắm trong cuốn sách
“Để đời xanh mát hãy đắp vun chiếc
bát ngôn từ”
không đơn thuần là phương pháp cải thiện khả năng giao
tiếp, mà tác giả còn muốn khơi gợi để bạn hiểu về ý nghĩa của lời nói, cách
thức để chiếc bát ngôn từ của mình trở nên vững chắc và sâu sắc hơn. Đó cũng
chính là quá trình chúng ta thấu hiểu bản thân và người khác, đồng thời nuôi
dưỡng sức mạnh của sự thấu hiểu đó.

Lời nói là tấm gương phản ánh con người bạn.
Ai cũng mong muốn có thể nói những lời cần thiết đúng lúc đúng chỗ, và hạn chế
những lời sẽ khiến chúng ta hối hận về sau. Đừng để lời nói làm chúng ta đánh
mất những người thân yêu. Thật tốt biết bao nếu lời nói của chúng ta có thể vực
dậy một ai đó. Lời nói của bạn có thể thường trực trong suy nghĩ của người khác
ngay cả khi bạn không có mặt ở đó. Vì vậy, tác gải Kim Yun Na mong rằng bạn sẽ
trở thành chủ nhân chín chắn của mỗi lời mình nói ra. Và quan trọng hơn cả, cô
hy vọng sẽ không ai phải chịu cô độc trong cuộc sống này chỉ vì những lời nói
thường ngày.